27
August

การรีวิวสินค้าต่าง ๆ จากผู้บริโภคทำให้เกิดการวางแผนทางธุรกิจในภายภาคหน้าได้

16

ปัจจุบันการช้อปปิ้งออนไลน์มีการแข่งขันค่อนข้างสูง ทำให้นักการตลาดรวมถึงเจ้าของกิจการหัวใสพยายามคิดวิธีมากมายในการดึงลูกค้าให้มาซื้อกับร้านตนเองให้มากที่สุด  รวมไปถึงการสร้างลูกเล่นหลอกๆ โดยเฉพาะเขียนรีวิวปลอม อ้างถึงสรรพคุณสินค้าหรือไม่ก็การบริการที่เป็นเสิศจากทางร้าน เพื่อให้ผู้อ่านรีวิวเห็นถึงคุณภาพของสินค้าว่าดีจริง นำไปสู่การซื้อมาใช้ในที่สุด ไม่เพียงแค่ธุรกิจสินค้าเครื่องมือเครื่องใช้เท่านั้น รวมถึงธุรกิจอย่างร้านอาหาร หรือโรงแรมก็เช่นเดียวกัน หรือการเขียนรีวิวที่มีเนื้อหาจู่โจมแบรนด์โดยตรง ก็อาจเกิดขึ้นได้ในโลกที่มีการแข่งขันทางด้านธุรกิจสูงอย่างในทุกวันนี้

ในปี 2012 มีลูกค้าร้านอาหารจำนวนถึง 57% กล่าวว่า การอ่านรีวิวจากทางออนไลน์มีผลในการเลือกเข้ามาชิมอาหารจากร้านนั้นๆ แถมอีก 90% ของผู้ใช้ Yelp กล่าวว่า รีวิวที่ให้ความเห็นในทิศทางที่ดีมีผลต่อการเลือกซื้อสินค้าของพวกเขา แต่ข่าวร้ายสำหรับผู้บริโภคคือ รีวิวเหล่านั้นอาจไม่มีอยู่จริง หรือไม่เป็นความจริงนั่นเอง บริษัทรับวางแผนการท่องเที่ยวอย่าง TripAdvisor ได้ถูกกล่าวหาว่าไม่มีการป้องกันที่ดีในเรื่องรีวิวจากโรงแรม เพราะพบว่ามีบางโรงแรมส่งรีวิวปลอมขึ้นมาบนเว็บไซต์ของ TripAdvisor เพื่อหวังผลทางธุรกิจ หรือไม่ก็มีการจ่ายเงินให้กับบริษัทเพื่อให้นักท่องเที่ยวเข้ามาอ่านรีวิว ส่งผลให้นักท่องเที่ยวรู้สึกโกรธจากการหลอกลวงทางอินเทอร์เน็ต

ลูกค้าบางคนอาจจะชอบหรือเกลียดสินค้าและบริการจากแบรนด์หนึ่งจนรู้สึกอยากเข้ามารีวิวทางออนไลน์ให้ผู้บริโภคคนอื่นรับทราบ แต่การรีวิวที่ใส่ความรู้สึกทางด้านบวกหรือลบอย่างมากต่อแบรนด์นั้นๆ โดยที่ผู้รีวิวไม่เคยรีวิวแบรนด์อื่นๆ เลย เป็นสิ่งที่น่าสงสัย ดังนั้นการตรวจสอบประวัติการโพสต์รีวิวของ user นั้นก็เป็นทางเลือกที่ดีผู้รีวิวโพสต์ความคิดเห็นในภาษาหรือลักษณะคำพูดที่ซ้ำๆ กันโดยปกติแล้ว ผู้อ่านรีวิวสามารถรู้สึกได้จาก sense ตัวเองว่ารีวิวนั้นจริงหรือไม่ โดยเฉพาะประเภทที่มีการรีวิวซ้ำๆ ในหลายๆ ครั้ง เพราะผู้รับจ้างรีวิวนี้อาจได้รับการจ่ายเงินเป็นจำนวนครั้งที่รีวิว แต่ขาดความน่าเชื่อถือไปหน่อยเพราะขี้เกียจแก้ภาษาหรือคำพูดในการรีวิวแต่ละครั้ง

No comments yet

14
July

เกี่ยวกับการรีวิวสินค้า ที่ยอดฮิตทั่วโลก

เกี่ยวกับการรีวิวสินค้า ที่ยอดฮิตทั่วโลก

 

การรีวิวสินค้าต่าง ๆ นั้น นับว่าเป็นเรื่องที่น่ายินดีเป็นอย่างมาก ๆ เลยครับผม สำหรับเพื่อน ๆ เองก็คงจะเป็นเพื่อน ๆ อย่างแน่นอนที่จะต้องยืนยันอีกเสียงหนึ่งว่า สิ่งต่าง ๆ เหล่านี้เกิดขึ้นได้อย่างไร สำหรับเพื่อน ๆ เอง และสิ่งต่าง ๆ ต่อจากนี้ นี่คือสิ่งที่เราอยากจะให้เพื่อน ๆ ได้รับรู้ ว่าเรานี่หล่ะคือสุดยอดแห่งคนที่ชอบการรีวิวสินค้าเป็นชีวิตจิตใจนั่นเองครับ และสิ่งต่าง ๆ ดังต่อไปนี้ก็คือ สิ่งที่เรียนรู้ในวันนี้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สินค้าและบริการต่าง ๆ เป็นเรื่องดี ๆ กับชีวิตอย่างแน่นอน

ดังนั้นคุณพร้อมแล้วหรือยังที่จะทำการรีวิวสินค้าไปพร้อม ๆ กับเรา ดังนั้นให้โอกาสเราได้เรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สินค้าและบริการของคุณ ซึ่งจะถือว่าเป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยมสุด ๆ สำหรับการสร้างสรรค์เนื้อหาข้อมูลสินค้า ที่ผู้ใช้หรือลูกค้าของคุณนั้น จะได้รับสิ่งต่าง ๆ ตอบรับกันอย่างเต็มที่กันเลยทีเดียว ดังนั้นเรื่องราวสินค้าที่กำลังเป็นที่ยอดฮิตสำหรับคนทั่วโลก มันจะต้องไม่เป็นเนื้อหาธรรมดาอย่างแน่นอน

สำหรับการรีวืวสินค้าต่าง ๆ นั้น ยังต้องใช้ความพยายามอย่างเต็มที่ สำหรับที่จะรวบรวมข้อมูลต่าง ๆ เพื่อมากลั่นกลองเป็นความรู้ เพื่อเผยแพร่ให้เพื่อน ๆ ได้รู้เรื่องราวสินค้าและผลิตภัณฑ์ ซึ่งมีอยู่รายล้อมทั่วโลกนั่นเองครับ ซึ่งทางเราเองก็ยังคงคิดว่าไม่นาน การรีวิวสินค้าต่าง ๆ นั้น ก็ย่อมได้รับความนิยมด้วยตัวเองนั่นเองครับ

no comments

Back to top