25
November

ทำอย่างไรให้ร้านค้าขายสินค้าได้

falangist

เนื่องจากในทุกวันนี้การซื้อขายสินค้าบนโลกออนไลน์เป็นที่นิยมกันอย่างมากทั้งบน Facebook Instagramและ Line จะมีวิธีประชาสัมพันธ์ให้คนรู้จักเราได้อย่างไร และควรให้ความสำคัญกับความเชื่อถือของร้านค้าเป็นสำคัญ เมื่อลูกค้าเข้ามาที่ร้านค้าแล้ว เกิดความรู้สึกเชื่อใจว่าร้านค้านี้ สามารถให้ในสิ่งที่เขาต้องการได้ โดยการจะสร้างความน่าเชื่อถือของร้านค้านั้น สามารถกระทำได้ดังนี้
1.การสร้างเว็บไซต์ให้ดูดี เข้ากับคอนเซ็ปต์ของสินค้า จัดวางรูปแบบให้เป็นระเบียบ แยกหมวดหมู่สินค้าชัดเจน
2.ให้รายละเอียดข้อมูลสินค้าที่ครบถ้วน ชัดเจน แสดงราคา ส่วนลด
3.รูปภาพต้องสวย และถ้าสินค้ามีรายละเอียดเยอะ ต้องถ่ายหลายๆ มุม โดยใช้ instagramช่วยได้ หรือตกแต่งรูปสินค้าให้สวยงามด้วย Photoshop
4.แจ้งเรื่องการติดต่อที่ชัดเจน ถ้ามีร้านค้าจริงก็ใส่แผนที่ลงไปด้วย ซึ่งอาจจะใช้ Google Maps ช่วยด้วยก็ได้ หรือมีแฟนเพจ Facebook ก็ติดต่อทางกล่อง
5.แจ้งรายละเอียดในการจัดส่งในส่วนของราคาในการจัดส่ง และวันที่ได้รับสินค้าให้ชัดเจนโดย มีตัวเลือกค่าจัดส่ง EMS ฟรีเพิ่มขึ้นมา หรือแสดงตัวเลือกค่าจัดส่ง สำหรับการสั่งซื้อสินค้าที่มีน้ำหนักรวมเกิน เป็นต้น
6.ควรระบุวิธีการชำระเงินให้ชัดเจน ว่าร้านค้ารับการชำระเงินด้วยวิธีในบ้าง อาจจะใช้วิธีโอน หรือจ่ายผ่าน Paypal
7.มีบทความเกี่ยวกับสินค้าด้วยจะดีมาก เพราะบางครั้งลูกค้าต้องการคำแนะนำในการใช้สินค้า วิธีดูแลเก็บรักษาสินค้าเหล่านั้นจะดีมาก เพราะช่วยให้ลูกค้าสนใจสินค้ามากขึ้น
8.ทำการตลาดด้วยคูปองส่วนลดโดยการให้ส่วนลดกับลูกค้า สำหรับการซื้อครั้งต่อไป ในลักษณะคูปองส่วนลด เพื่อเกิดการซื้อซ้ำหรือซื้ออย่างต่อเนื่องรวมทั้งมีส่วนลดอัตโนมัติซึ่งเป็นกลยุทธ์เพื่อกระตุ้นยอดขายให้มีจำนวนการสั่งซื้อมีปริมาณมาก

นอกจากนี้การสร้างสไตล์ ร้านค้าในแบบฉบับของตนเองโดยสร้างในมีความโดนเด่นและน่าเชื่อถือ เพื่อเพิ่มความมั่นใจให้แก่ลูกค้าที่เข้ามาชมในครั้งแรกเพื่อให้เกิดความแตกต่างจากเว็บไซต์อื่น ซึ่งจะเห็นได้ว่าการการสร้างเว็บไซต์ให้ดูดีและมีความแตกต่างจากเว็บไซต์อื่นๆนั้นจะช่วยทำให้สามารถดึงดูดใจลูกค้าได้เป็นอย่างดี และจะช่วยเพิ่มยอดขายได้อีกด้วย

no comments

25
October

การเขียนบทความรีวิวสินค้าเพื่อให้ดึงดูดใจลูกค้า


ในปัจจุบันนี้การทำธุรกิจได้กลายเป็นที่นิยมกันอย่างกว้างขวาง ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจขนาดเล็กหรือขนาดใหญ่ ซึ่งมีการแข่งขันกันเป็นอย่างมาก ฉนั้นผู้ประกอบการร้านค้ารายย่อยหรือรายใหญ่จึงจำเป็นที่จะต้องเพิ่มความโดนเด่นให้กับสินค้า ไม่ว่าจะเป็นการให้บริการที่ดี การรีวิวสินค้า เพื่อสร้างความมั่นใจให้แก่ลูกค้า รวมทั้งการเขียนบทความรีวิวให้น่าสนใจด้วย ซึ่งการเขียนบทความรีวิวสินค้าก็เพื่อให้ข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าชนิดนั้นๆ โดยลูกค้าสามารถตัดสินใจว่าซื้อสินค้าหรือไม่ ซึ่งในการเขียนบทความรีวิวสินค้านั้นสิ่งที่ควรคำนึงถึง คือ
1.แสดงคุณสมบัติที่มีเหมือนกันของสินค้าให้ลูกค้าได้เห็น เพราะการชี้ให้เห็นว่าสินค้าอยู่ในระดับเทียบเท่ากับสินค้ารุ่นหนึ่งของแบรนด์หนึ่ง
2.แสดงคุณสมบัติที่ต่างกันของสินค้าที่มีสเป็คคล้ายกันให้เห็นว่าสินค้าถึงจะมีสเป็คใกล้เคียงกัน แต่อาจจะมีส่วนอื่นๆ ที่ต่างกัน
3.สิ่งที่ควรระวังคือ พยายามใช้ถ้อยคำที่เป็นกลางๆ ไม่ต้องชี้ชัดว่าตัวไหนดีกว่าตัวไหน เพราะสินค้าแต่ละรุ่นก็มีจุดขาย จุดเด่น จุดด้อยต่างกัน
4.อ้างอิงถึงข้อมูลของสินค้าที่ได้จากสื่อต่างๆ เช่น ความเห็นจากผู้ที่เคยใช้สินค้านั้นๆ โดยอ้างอิงจากสื่อที่เชื่อถือได้
5.ให้ลูกค้าเป็นคนตัดสินใจด้วยตัวเองว่าตัวไหนดีกว่าเหมาะสมที่จะนำไปใช้งานเพราะลูกค้าแต่ละคนมีความประสงค์จะนำสินค้าไปใช้งานในจุดมุ่งหมายที่ไม่เหมือนกัน
จะเห็นได้ว่าแนวทางสำหรับการเขียนรีวิวสินค้านั้นจำเป็นต้องมีการเปรียบเทียบสินค้าที่มีคุณลักษณะคล้ายๆ กัน เพื่อสร้างแรงดึงดูดใจแก่ลูกค้า โดยเขียนเป็นบทความเปรียบเทียบสินค้าให้เห็นอย่างชัดเจน เพราะสามารถช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจในการเลือกซื้อสินค้าได้ตรงตามความต้องการอีกด้วย ปัจจุบันการขายสินค้าออนไลน์นั้นเป็นที่นิยมเป็นอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็นการขายเสื้อผ้าออนไลน์ การขายอาหารเสริม และอื่นๆ ซึ่งการทำรีวิวสินค้านั้นจำเป็นอย่างยิ่ง เพราะผู้ใช้ส่วนใหญ่จะให้ความสำคัญกับการรีวิวผลจากการใช้นอกจากนั้นแล้วการเขียนบทความรีวิวสินค้ายังจำเป็นสำหรับการขายสินค้าได้อีกด้วย เพื่อเป็นการเสริมการขายควรมีการบริการที่ดี และมีรีวิวสินค้าที่มากมายของผู้ใช้จริง จะช่วยความน่าเชื่อถือให้กับลูกค้าได้เป็นอย่างดี

no comments

26
September

การจำหน่ายสินค้าทุกอย่างบนโลกนี้ได้ที่ Amazon.com

เว็บไซต์ที่มีผู้นิยมมากเป็นอันดับต้นๆในการทำธุรกิจออนไลน์ที่สามารถเริ่มต้นได้ทันทีโดยที่ไม่จำเป็นต้องมีสินค้าและบริการเป็นของตัวเอง และยังเป็นอีกช่องทางหนึ่งในการสร้างรายได้เสริม สามารถโฆษณาสินค้าอื่นๆของคนอื่นได้ทั่วโลกตลอด 24 ชั่วโมงอีกด้วย โดยที่ไม่ต้องกังวลเรื่องการจัดส่งสินค้า , การจัดเก็บสินค้า หรือแม้กระทั่งการชำระเงินต่างๆ เป็นต้น ปัจจุบันนี้ Amazon เป็นเว็บไซต์ที่ที่โด่งดังอันดับต้นๆของเว็บไซต์โลกที่มีชื่อเสียงทางด้านขายหนังสือ ขาย DVD หนัง ดังนั้นคนทั่วโลกจะเป็นที่รู้จักกันดีว่า Amazon ขายหนังสือ แต่ปัจจุบัน Amazon ได้ขายของทุกอย่าง มีทุกหมวดหมู่ของสินค้า ดังนั้นการขายสินค้าของ Amazon ก็จะขายได้ง่าย เพราะว่ามีความน่าเชื่อถือสูง

ประเภทของสินค้าที่ Amazon ขายในปัจจุบันมีดังนี้

หนังสือ CD เพลง DVD วิดีโอ อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ซอฟต์แวร์ ของเล่น วิดีโอเกมส์ สินค้าสุขภาพและความงาม ศิลปะและของสะสม เครื่องครัว อุปกรณ์และเครื่องตกแต่งสวน เครื่องมือที่ใช้ในบ้าน และยังมีร้าน Shops ซึ่งมีผู้จำหน่ายรายย่อยเข้าร่วมจำนวนมากและมีสินค้าที่ขายอยู่อย่างหลากหลาย พร้อมกับส่วนการประมูลซึ่งทำให้บุคคลธรรมดาสามารถนำสิ่งของของตนไปประมูลขายหรือหาซื้อสินค้าจากผู้อื่นได้ และ amazon ใช้เทคโนโลยีของ Oracle ทั้งโปรแกรมประยุกต์ที่เกี่ยวข้องกับการจัดทำเว็บไซต์ ฐานข้อมูล การบริหารทรัพยากรมนุษย์ และโปรแกรมบริหารระบบการเงิน

รูปแบบการทำงานของ Amazon ที่แบ่งการทำงานเป็นส่วนๆทั้งที่ใช้เป็นเว็บขายสินค้าออนไลน์โดยลูกค้าสามารถค้นหาสินค้าที่ต้องการโดยใส่ Key Word ชื่อสินค้าที่ต้องการแล้วทำการค้นหาซึ่ง Amazon จะทำการค้นหาสินค้าและรายละเอียดของสินค้านั้นให้ หรือส่วนที่ให้บริการในด้านของ search engine จึงทำให้ Amazon.com ได้รับความนิยมในหลายๆประเทศ เพราะอยู่ที่การจัดวางโครงสร้างของข้อมูลเป็นอย่างดีจึงทำให้การค้นหาเป็นไปอย่างรวดเร็ว และใน Amazon เน้นค้นหาเป็นรูปภาพมากกว่า web search engine อื่นๆ

ธุรกิจอื่นๆของ Amazon นอกเหนือจากการขายสินค้า

(1) Amazon Unbox ให้บริการภาพยนต์และรายการโทรทัศน์ที่ลูกค้าสามารถ download ลงในคอมพิวเตอร์ของตนได้

(2) ธุรกิจ Amazon MP3 สำหรับการ download เพลงโดยไม่ต้องมี D.R.M

(3) Amazon Web Services ให้เช่า website ที่รวมถึง Amazon S3 คือให้เช่าพื้นที่ในคอมพิวเตอร์ของ Amazon สำหรับผู้เช่าใช้เก็บข้อมูล และ Amazon EC2 ให้ลูกค้าเช่าใช้คอมพิวเตอร์ของ Amazon ทำงานที่เป็นงานขนาดใหญ่ที่ต้องใช้คอมพิวเตอร์

no comments

27
August

การรีวิวสินค้าต่าง ๆ จากผู้บริโภคทำให้เกิดการวางแผนทางธุรกิจในภายภาคหน้าได้

16

ปัจจุบันการช้อปปิ้งออนไลน์มีการแข่งขันค่อนข้างสูง ทำให้นักการตลาดรวมถึงเจ้าของกิจการหัวใสพยายามคิดวิธีมากมายในการดึงลูกค้าให้มาซื้อกับร้านตนเองให้มากที่สุด  รวมไปถึงการสร้างลูกเล่นหลอกๆ โดยเฉพาะเขียนรีวิวปลอม อ้างถึงสรรพคุณสินค้าหรือไม่ก็การบริการที่เป็นเสิศจากทางร้าน เพื่อให้ผู้อ่านรีวิวเห็นถึงคุณภาพของสินค้าว่าดีจริง นำไปสู่การซื้อมาใช้ในที่สุด ไม่เพียงแค่ธุรกิจสินค้าเครื่องมือเครื่องใช้เท่านั้น รวมถึงธุรกิจอย่างร้านอาหาร หรือโรงแรมก็เช่นเดียวกัน หรือการเขียนรีวิวที่มีเนื้อหาจู่โจมแบรนด์โดยตรง ก็อาจเกิดขึ้นได้ในโลกที่มีการแข่งขันทางด้านธุรกิจสูงอย่างในทุกวันนี้

ในปี 2012 มีลูกค้าร้านอาหารจำนวนถึง 57% กล่าวว่า การอ่านรีวิวจากทางออนไลน์มีผลในการเลือกเข้ามาชิมอาหารจากร้านนั้นๆ แถมอีก 90% ของผู้ใช้ Yelp กล่าวว่า รีวิวที่ให้ความเห็นในทิศทางที่ดีมีผลต่อการเลือกซื้อสินค้าของพวกเขา แต่ข่าวร้ายสำหรับผู้บริโภคคือ รีวิวเหล่านั้นอาจไม่มีอยู่จริง หรือไม่เป็นความจริงนั่นเอง บริษัทรับวางแผนการท่องเที่ยวอย่าง TripAdvisor ได้ถูกกล่าวหาว่าไม่มีการป้องกันที่ดีในเรื่องรีวิวจากโรงแรม เพราะพบว่ามีบางโรงแรมส่งรีวิวปลอมขึ้นมาบนเว็บไซต์ของ TripAdvisor เพื่อหวังผลทางธุรกิจ หรือไม่ก็มีการจ่ายเงินให้กับบริษัทเพื่อให้นักท่องเที่ยวเข้ามาอ่านรีวิว ส่งผลให้นักท่องเที่ยวรู้สึกโกรธจากการหลอกลวงทางอินเทอร์เน็ต

ลูกค้าบางคนอาจจะชอบหรือเกลียดสินค้าและบริการจากแบรนด์หนึ่งจนรู้สึกอยากเข้ามารีวิวทางออนไลน์ให้ผู้บริโภคคนอื่นรับทราบ แต่การรีวิวที่ใส่ความรู้สึกทางด้านบวกหรือลบอย่างมากต่อแบรนด์นั้นๆ โดยที่ผู้รีวิวไม่เคยรีวิวแบรนด์อื่นๆ เลย เป็นสิ่งที่น่าสงสัย ดังนั้นการตรวจสอบประวัติการโพสต์รีวิวของ user นั้นก็เป็นทางเลือกที่ดีผู้รีวิวโพสต์ความคิดเห็นในภาษาหรือลักษณะคำพูดที่ซ้ำๆ กันโดยปกติแล้ว ผู้อ่านรีวิวสามารถรู้สึกได้จาก sense ตัวเองว่ารีวิวนั้นจริงหรือไม่ โดยเฉพาะประเภทที่มีการรีวิวซ้ำๆ ในหลายๆ ครั้ง เพราะผู้รับจ้างรีวิวนี้อาจได้รับการจ่ายเงินเป็นจำนวนครั้งที่รีวิว แต่ขาดความน่าเชื่อถือไปหน่อยเพราะขี้เกียจแก้ภาษาหรือคำพูดในการรีวิวแต่ละครั้ง

no comments

14
July

เกี่ยวกับการรีวิวสินค้า ที่ยอดฮิตทั่วโลก

เกี่ยวกับการรีวิวสินค้า ที่ยอดฮิตทั่วโลก

 

การรีวิวสินค้าต่าง ๆ นั้น นับว่าเป็นเรื่องที่น่ายินดีเป็นอย่างมาก ๆ เลยครับผม สำหรับเพื่อน ๆ เองก็คงจะเป็นเพื่อน ๆ อย่างแน่นอนที่จะต้องยืนยันอีกเสียงหนึ่งว่า สิ่งต่าง ๆ เหล่านี้เกิดขึ้นได้อย่างไร สำหรับเพื่อน ๆ เอง และสิ่งต่าง ๆ ต่อจากนี้ นี่คือสิ่งที่เราอยากจะให้เพื่อน ๆ ได้รับรู้ ว่าเรานี่หล่ะคือสุดยอดแห่งคนที่ชอบการรีวิวสินค้าเป็นชีวิตจิตใจนั่นเองครับ และสิ่งต่าง ๆ ดังต่อไปนี้ก็คือ สิ่งที่เรียนรู้ในวันนี้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สินค้าและบริการต่าง ๆ เป็นเรื่องดี ๆ กับชีวิตอย่างแน่นอน

ดังนั้นคุณพร้อมแล้วหรือยังที่จะทำการรีวิวสินค้าไปพร้อม ๆ กับเรา ดังนั้นให้โอกาสเราได้เรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สินค้าและบริการของคุณ ซึ่งจะถือว่าเป็นสิ่งที่ยอดเยี่ยมสุด ๆ สำหรับการสร้างสรรค์เนื้อหาข้อมูลสินค้า ที่ผู้ใช้หรือลูกค้าของคุณนั้น จะได้รับสิ่งต่าง ๆ ตอบรับกันอย่างเต็มที่กันเลยทีเดียว ดังนั้นเรื่องราวสินค้าที่กำลังเป็นที่ยอดฮิตสำหรับคนทั่วโลก มันจะต้องไม่เป็นเนื้อหาธรรมดาอย่างแน่นอน

สำหรับการรีวืวสินค้าต่าง ๆ นั้น ยังต้องใช้ความพยายามอย่างเต็มที่ สำหรับที่จะรวบรวมข้อมูลต่าง ๆ เพื่อมากลั่นกลองเป็นความรู้ เพื่อเผยแพร่ให้เพื่อน ๆ ได้รู้เรื่องราวสินค้าและผลิตภัณฑ์ ซึ่งมีอยู่รายล้อมทั่วโลกนั่นเองครับ ซึ่งทางเราเองก็ยังคงคิดว่าไม่นาน การรีวิวสินค้าต่าง ๆ นั้น ก็ย่อมได้รับความนิยมด้วยตัวเองนั่นเองครับ

no comments

Back to top